A közlemény kitér arra, hogy az atrocitások formái közé tartoznak a szóbeli fenyegetések, fizikai bántalmazások és fegyveres támadások, amelyek főként a jegyvizsgálók és buszvezetők szembesülnek. Az esetről a MÁV vezérigazgatója is posztolt.
A legtöbb támadást a MÁV-csoport a Budapest–Cegléd–Szolnok, a Budapest–Székesfehérvár és a Budapest–Újszász–Szolnok vonalon regisztrálta.
A közelmény azonban kiemelten említi a Budapest–Szob vasútvonalat is,
amely a támadások egyik gócpontja. 2024 első félévében (erről van adat) a MÁV-START szerint a Budapest-Vác-Szob vonalon például 9 incidens történt. 2024-ben ez a vonal volt a legproblémásabb. Ekkor történt, hogy utasok az ajtókat rugdosták és feszegették, miközben a jegyvizsgálót verbálisan és fizikailag is zaklatták. Idénre változott a helyzet.
A MÁV-csoport még egy példát említ, amely érintehette a gödi utasokat. A Nyugati pályaudvarról induló szerelvényen egy menetjegy nélküli utas leköpte és késsel fenyegette a jegyvizsgálót. Az illetőt elfogták.
A MÁV hangsúlyozta, hogy az elkövetők elleni fellépés érdekében minden esetben rendőrségi feljelentést tesznek, hogy biztosítsák a munkatársak biztonságát és a közlekedés zavartalanságát.