A vízközmű-szolgáltató által elvégzett laboratóriumi vizsgálatok kimutatták, hogy a hálózatba magánkézben lévő házi vízműből, azaz
fúrt vagy ásott kútból származó víz került.
A DMRV felhívja a házi vízművel, szivattyúval vagy automata locsolórendszerrel rendelkező helybéliek figyelmét, hogy haladéktalanul ellenőrizzék a belső hálózatot.
A saját kút és a közműhálózat összekötése jogszabályilag tilos és szabálytalan.
A szolgáltató tájékoztatása szerint amennyiben valaki azt tapasztalja, hogy a házi szivattyúja nem kapcsol le, vagy a vezetékes ivóvízhálózaton lévő vízmérő óra ellenkező irányba forog, az azt jelenti, hogy a házi rendszer vizet juttat vissza a közművezetékbe.
Ilyen esetben az összeköttetést azonnal meg kell szüntetni, és a hibát jelenteni kell a társaságnak.